Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2024

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Scure Hemat Tour, con domicilio en Calle Gran Vía 28, 3º, 28013 Madrid, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre y apellidos que nos proporcionas al contactarnos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico para responder a tus consultas.
• Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
• Preferencias de servicio: tours de interés y preferencias indicadas en formularios.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Gestionar reservas y proporcionar los servicios solicitados.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos a través de formularios de contacto.
• Ejecución de contrato: cuando es necesario para prestarte los servicios solicitados.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio.
• Obligación legal: cuando sea necesario cumplir con normativas aplicables.

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de consultas se conservan durante un máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que exista una relación contractual que requiera un plazo diferente.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
• Por obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.

7. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] indicando tu solicitud y aportando copia de documento identificativo.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.

9. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

10. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

11. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Calle Gran Vía 28, 3º, 28013 Madrid, España